【オンライン】内部監査の効果を高める！ヒアリングスキル向上講座

ビジネスにおいて、オンラインでのコミュニケーションがより一般的になった昨今、対面時に比べて「相手の考えが分かりにくい」「こちらの意図が伝わりにくい」という課題感をお持ちの方が多いようです。

アビタスで実施した調査結果においても、以下のようなコメントを多数いただいております。

＜2021年度内部監査実態調査アンケートより＞
・双方不慣れなためか、一問一答形式の事務的なコミュニケーションにになってしまい、十分なコミュニケーションが取れていない気がする。
・ノンバーバル（心証・表情）な部分が伝わりづらい。
・事務的効率重視になってしまい、細やかな気付き・信頼関係構築がしづらい

監査業務においては、被監査対象部門・対象者との信頼関係の構築することが、監査をスムーズに行い、監査品質の維持をするうえで重要な要素の一つです。
オンライン環境下においても、対面時と同等・またはそれ以上の深いコミュニケーションを図ることができれば、業務効率・監査品質が向上し、経営目標達成に向けた内部監査部門としての役割を果たすことにも繋がります。

講師の柴山は、
「オンラインコミュニケーションで、必要以上に壁を感じすぎている。
オンラインコミュニケーションに若干のコツはあるが、オンラインであっても実地でも、コミュニケーションの本質に変わりはない」と強く言い切ります。

本講座では、「監査実務」と「コミュニケーション」の双方に精通する講師が、監査の現場で特に必要とされる『ヒアリングスキル』について解説します。

※本講座は、eラーニングでご提供している「ヒアリングスキル向上講座」をベースに作成しております。
以前にeラーニングをご受講された方は、オンラインコミュニケーション知識の習得・ワークを通じての実践の場としてご利用いただけます。

 

こんな方におすすめです

• オンラインコミュニケーションに苦手意識がある方。
• 監査の現場で使えるヒアリングの基本を知りたい方。
• オンラインコミュニケーションのコツを知りたい方。
  

本講座の特徴・ゴール

• 具体的なヒアリングスキルを演習とワークを通じて学びながら、
  オンラインコミュニケーションにおける苦手意識を払拭する。
• 業務ですぐに使えるヒアリングスキルを身につける。
• オンラインと対面の一致点と相違点を整理する。
  

プログラム

• 監査業務にコミュニケーションスキルが必要な理由
• 対面とオンラインのコミュニケーションの相違点、共通点
• オンラインコミュニケーションのコツ
• コミュニケーションにおける質問の重要性
• 戦略的に質問する
• 内部統制の問題を明らかにするための質問技術
• 問題をさらに深堀するための質問とは
• 改善策の糸口を引き出す質問の仕方

※事前アンケート
オンラインコミュニケーションでお困りのことなど、事前アンケートでお寄せください。（無記名可能／任意）
お申込み後にお送りするメールのリンクよりご回答をお願いします。

※随時ワーク（ブレイクアウトセッション）を行います。
※カメラ・マイクがONにできる環境でのご参加をお願いします。

 

ご受講までの流れ

１．申込みフォーム（当ページ下部）より、お申込者情報・ご希望講座・ご決済方法をご登録ください。
２．アビタス担当者より、お支払いのご案内をメールでご連絡いたします（3営業日以内）。
３．オンライン講座開催日前日までに、オンライン講義の参加URL・eラーニング講義のID情報をお送りします。

※お申込み時に自動返信にて、受付完了通知メールをお送りいたします。不着の場合はお知らせください。
※請求書払（法人様あてのみ）の場合は、請求書発行の翌月末までのお支払いをお願いしております。
クレジットカード・お振込みをご選択の場合は、講座開催２日前までにお支払いください。

※参加URLを記載したメールは、開催日前日の15:00までにお送りします。
　ご確認いただけない場合は、事務局までお問合せください。
　事務局：training@abitus.co.jp

 

受講環境

●オンライン講座（Zoom）
・「カメラ・マイクＯＮ」が可能な環境でのご参加をお願いします。
・ご参加方法（視聴用URL、Zoomアプリのインストールなど）は、開催前日15:00までにお送りをいたします。

 

複数名でのご受講の場合

部門単位での一括申し込みに便利な専用申込書（Excel）をご用意しております。

リンクよりダウンロードして受講者情報をご入力いただき、アビタス法人営業部・講座事務局（training@abitus.co.jp）までお送りください。
申込書を確認後、担当よりご連絡させていただきます。

なお、専用申込書にてお申し込みの場合、本ページ申込みフォームのご入力の必要はございません。

お問合せ先

その他、お申込みに際しご不明点がございましたらこちらにて承ります。
アビタス法人営業部 オンライン講座事務局

 

お申込みフォーム

 

=最少催行人数について=
本講座は最少催行人数を10名といたします。
講座開催1週間前時点で申込者が最少催行人数に達しなかった場合は開催中止とし、お支払いいただいた受講料を返金いたします。

開催概要

開催日時

13:30～17:30（Zoom オンライン）

対象者

内部監査部門ご所属の方

定員

30名（最少催行人数10名）

料金

【受講料／1名あたり】
16,500円（税込）

【お支払い方法】
各種ご決済がご利用いただけます。WEB申込フォームよりご希望をお知らせください。

●クレジットカード　（※お支払期限：2021/11/15（月）15:00）
お申込み情報を確認後、クレジットカード決済用のURLをメールでお送りいたします。

●現金
アビタス各校受付でお支払いをお願いします。

●振込　（※お支払期限：2021/11/15（月）15:00）
三菱UFJ銀行 新宿中央支店 普通口座 3226963
株式会社アビタス

※恐れ入りますが、振込手数料はご負担頂けますようお願いいたします

●請求書（法人様宛のみ）
法人様宛に請求書を発行いたします。
お支払いは、請求書発行の翌月末日までにお願いいたします。

※受講者ご本人様以外（他の部署・ご担当者様等）への送付を希望される場合は、training@abitus.co.jpまでご連絡をお願いします。
※請求書はPDFメール添付でお送りします。ご郵送をご希望の場合は申込完了後にお知らせください。

お申込み期限

2021年11月15日（月）

開催者

主催：株式会社アビタス
協賛：パスメイクホールディングス株式会社

会場

オンライン（ご勤務先、ご自宅などで受講いただけます）　※表示されている地図はアビタス新宿校です

プログラム

プログラム

• 監査業務にコミュニケーションスキルが必要な理由
• 対面とオンラインのコミュニケーションの相違点、共通点
• オンラインコミュニケーションのコツ
• コミュニケーションにおける質問の重要性
• 戦略的に質問する
• 内部統制の問題を明らかにするための質問技術
• 問題をさらに深堀するための質問とは
• 改善策の糸口を引き出す質問の仕方

※事前アンケート
オンラインコミュニケーションでお困りのことなど、事前アンケートでお寄せください。（無記名可能／任意）
お申込み後にお送りするメールのリンクよりご回答をお願いします。

※随時ワーク（ブレイクアウトセッション）を行います。
※カメラ・マイクがONにできる環境でのご参加をお願いします。

※本講座は、eラーニングでご提供している「ヒアリングスキル向上講座」をベースに作成しております。
以前にeラーニングをご受講された方は、オンラインコミュニケーション知識の習得・ワークを通じての実践練習の場としてご利用ください。

 

CPEについて

本講座は、CIA・CISA・CFEのCPE単位としてご利用いただけます。
CPEの算出方法、申請方法、適用条件などは、各資格の主催団体HPなどでご確認ください。

※講座終了後、1週間程度で修了証をお送りします。（PDFメール添付）

講演講師のご紹介

柴山 政行（しばやま まさゆき）氏
公認会計士・税理士

監査法人を経て、現在、合資会社柴山会計ソリューション、柴山会計ラーニング株式会社、
柴山政行公認会計士・税理士事務所を経営。
税務・監査・コンサルティングを行うと同時に、会計教育にも尽力。

Youtube動画を2012年より日々アップしている。
2019年4月時点で、本人が主催するYoutube上のチャンネル「柴チャンネル」登録者数は1万人超。
主宰する子供向け簿記講座「キッズBOKI」からは小学生の日商簿記３級合格者を輩出中。
落語にも学んだ軽快な語り口での講演や講座は、経営者層から資格受験生まで好評を博している。

著書は『日本一やさしい「決算書」の読み方』（プレジデント社）、『銀座の立ち飲み屋でなぜ行列ができるのか』（潮出版社）、『グーグル会計学』『グーグル経済学』（フォレスト出版）など約30冊。

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